MANPOWER BRASIL
LÍDER MUNDIAL EM RECURSOS HUMANOS
Organização fundada em 1948, presente em mais de 80 países, com 400.000 clientes, referência como provedora de oportunidades qualificadas para mais de 5 milhões de pessoas por ano, identifica o seguinte profissional para um de seus clientes:
ANALISTA DE PROCESSOS (TEMPORÁRIO 30 DIAS)
Salário: R$ 1800,00
Benefícios: VT + VR (R$ 9,49/DIA)
Local de trabalho: Botafogo - RJ
Horário de trabalho: 09h00 as 18h00 de Seg. a Sex.
Atividades:
Gestão de Telefonia Celular – aproximadamente 1500 linhas:
- Celular para Gerentes e Executivos (VIP e Não VIP);
- Placas VIVO ZAP;
- Aparelhos Celulares para Executivos VIP(Blackberry)
.
Linhas Telefônicas:
- Emissão de Pedido de linhas;
- Distribuição de linhas;
- Cadastro de linhas junto as operadoras;
- Controle de Contas (ajuste de fatura e correção de cadastro)
- Consultoria de conta (analise de plano e otimização de custos)
- Pedido de bloqueio e cancelamento de linhas;
- Imput de dados das linhas celulares,placas VIVO ZAP e Blackberrys em planilha 123 e xls;
- Verificação de Inadimplência baseada em listagem fornecida por operadoras;
- Ativação/programação de aparelhos (modelos diversos).
- Celular para Gerentes e Executivos (VIP e Não VIP);
- Placas VIVO ZAP;
- Aparelhos Celulares para Executivos VIP(Blackberry)
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Linhas Telefônicas:
- Emissão de Pedido de linhas;
- Distribuição de linhas;
- Cadastro de linhas junto as operadoras;
- Controle de Contas (ajuste de fatura e correção de cadastro)
- Consultoria de conta (analise de plano e otimização de custos)
- Pedido de bloqueio e cancelamento de linhas;
- Imput de dados das linhas celulares,placas VIVO ZAP e Blackberrys em planilha 123 e xls;
- Verificação de Inadimplência baseada em listagem fornecida por operadoras;
- Ativação/programação de aparelhos (modelos diversos).
Administração:
- Gerenciamento de Caixa de entrada (e-mails) para que os usuários tenham retorno rápido, aplicando métodos de diferenciação de acordo com nível hierárquico;
- Contato com usuários por telefone voip , sametime e msn (instant messenger);
- Contato com Consultor de relacionamento e Gerentes de Contas das operadoras;
- Atendimento face to face com todos os usuários (descriminados acima);
- Reuniões ocasionalmente para tratar assuntos operacionais da Gestão.
- Gerenciamento de Caixa de entrada (e-mails) para que os usuários tenham retorno rápido, aplicando métodos de diferenciação de acordo com nível hierárquico;
- Contato com usuários por telefone voip , sametime e msn (instant messenger);
- Contato com Consultor de relacionamento e Gerentes de Contas das operadoras;
- Atendimento face to face com todos os usuários (descriminados acima);
- Reuniões ocasionalmente para tratar assuntos operacionais da Gestão.
Requisitos:
- 3º Grau completo: Voltado para Administração ou Contábil
- Conhecimento Intermediário a avançado em Excel (Pacote Office)
- Conhecimento Intermediário a avançado em Excel (Pacote Office)
- Vivência na área de BackOffice de telefonia
INTERESSADOS DEVERÃO ENVIAR CV NO CORPO DO E-MAIL PARA marcellarh@yahoo.com.br MENCIONANDO NO ASSUNTO O NOME DA VAGA.
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